Politique de Confidentialité (RGPD)
Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur l'application UrbanFlow Mobility est la société UrbanFlow Mobility SAS, joignable par courrier électronique à l'adresse : dpo@urbanflow-mobility.fr.
2. Données collectées et finalités
Dans le cadre de la fourniture de nos services de mobilité, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données de compte :Adresse électronique, prénom et mot de passe chiffré lors de l'inscription ou de la connexion.
- Données de géolocalisation ponctuelle :Les coordonnées GPS émises par le navigateur de l'usager uniquement s'il active expressément la détection de sa position de départ. Cette information n'est utilisée que pour la requête immédiate et n'est pas stockée de manière persistante sur nos serveurs.
- Données d'impact écologique et trajets enregistrés :Modes de transport empruntés, kilomètres parcourus et estimations d'émissions de CO₂ évitées, dans l'unique but de restituer votre tableau de bord personnel.
3. Bases légales des traitements
Les traitements de données reposent sur :
- L'exécution contractuelle (art. 6.1.b du RGPD) : Fourniture du calcul d'itinéraire, affichage des correspondances et maintien de votre profil utilisateur.
- Le consentement explicite (art. 6.1.a du RGPD) : Autorisation d'accès au capteur de géolocalisation de votre appareil.
- L'intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) : Sécurisation des accès et prévention des abus ou attaques techniques.
4. Durée de conservation
Les données de compte et d'historique écologique sont conservées pendant toute la durée d'activité du compte. En cas d'inactivité continue de 24 mois ou dès réception d'une demande de suppression de compte, l'ensemble des données nominatives est définitivement purgé sous un délai maximal de 30 jours.
5. Droits des utilisateurs (CNIL)
Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de communication
- Droit de rectification et de mise à jour
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à dpo@urbanflow-mobility.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur cnil.fr.
6. Cookies et stockage local
UrbanFlow Mobility n'utilise aucun traceur publicitaire ni cookie tiers intrusif. L'application utilise uniquement le stockage local de votre navigateur (localStorage) strictement indispensable au maintien de votre session connectée et au fonctionnement hors-ligne de la PWA.